对运营工作的大致理解
一、定义
通常我们说运营，是围绕产品展开的一系列工作。产品需经历孕育、初创、成长、成熟、衰退、消亡阶段，每个阶段需运用不同手段进行流量建设和用户维系，这些手段即为运营。
二、职能板块
1. 用户运营：主要服务定向用户，维系用户关系，如知乎优秀答题者、新浪大V等。
2. 活动运营：通过活动活跃用户，短期内拉动新用户，如电商类产品的节日促销活动。
3. 内容运营：确保优质内容生态，如知乎的内容监管。
4. 渠道推广运营：对接各种渠道，优化流量来源、构成和成本。
5. 其他：新媒体运营、社区运营、产品运营等。
三、工作流程
1. 制定策略
2. 分解指标规划工作
3. 执行落地达成目标
4. 检验数据调整方向
制定策略和数据分析尤为重要，制定正确的策略可避免资源浪费，数据分析可优化运营手段。
四、运营人的职业发展
1. 运营助理：初入行，协助各项工作。
2. 运营专员：负责小活动、小项目。
3. 运营经理：具备专业技能，可带领团队制定策略。
4. 高级专家：综合能力强，对各运营手段熟练。
建议：入职运营小白需具备执行力、学习能力、逻辑思考分析能力、办公软件使用、信息采集整理、情商和沟通能力，以及相关作品。
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